【医患共进】毕节杏康康复医院举行“杏康宝贝家长会”促进医患共同体。
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发布时间：2022-07-01 17:09
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在“服务至上”背景下，为了进一步优化医疗服务，促进康复质量的提高，全院要求统一思想、提高站位，心往一处想、劲往一处使，高效提升优质服务，努力实现群众“看病无忧”。
“医而不研则浅，研而不进则空”
为进一步促进
“医患共同体”协同康复
实现服务进步、医技优化
的目标
毕节杏康康复医院开展了
医患共研交流会
01
解读政策·答疑解惑
在“服务至上”背景下，为了进一步优化医疗服务，促进康复质量的提高，全院要求统一思想、提高站位，心往一处想、劲往一处使，高效提升优质服务，努力实现群众“看病无忧”。
优化服务流程
切实改善患者就医体验。优化门诊就诊流程，着力解决非就医时间过长的问题，加强医院信息化建设，通过医院病历系统、临床路径管理系统、合理用药管理系统、费用查询等，实现医院内部信息互联互通。
降低医疗成本
在诊疗过程中能少开药的少开，少做治疗的尽量少做，要给患者解释清楚，每种药、每种治疗能预期达到什么目的，有的检查不必要做就不要做，要合理用药、合理作业，禁止过度治疗，努力减轻患者经济负担。
加强行业作风建设
医院在医德医风建设方面加大对职工正面教育力度。对医务人员进行《医疗机构从业人员行为规范》的培训，可以给每位医务人员发放《医德医风教育手册》，使之逐步提高服务意识，提升服务水平。
02
听取患者心声
院领导认真听取患者的需求及建议
面对患者及其家属提出的问题，院领导对其一一解答，并提出改善方案。
宁惠明就患者家属提出的诊疗问题及其康复作业上的误区进行医学上的解释。消除患者及其家属的疑虑。
患者来到医院，说明已经认可或比较认可了医院以及专家，我们应该感谢他们，不能抱着你来了就得听我的那种想法，服务水平才是体现医疗进步的发展，我们除了要有干净整洁的就医环境，还要有热情周到的服务，我们的顾客来了，我们还有什么理由不尊重他们，服务好他们呢？
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